公眾平臺(tái)開(kāi)發(fā)
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線下服務(wù)
核實(shí)商家身份所有交流確保留有證據(jù)
服務(wù)售后
有保障期的服務(wù)請(qǐng)與商家確定保障實(shí)效
公眾平臺(tái)開(kāi)發(fā)
（一）1、公司介紹：支持多級(jí)分類(lèi)； 2、產(chǎn)品展示：產(chǎn)品支持多圖顯示，手指滑動(dòng)瀏覽圖片； 3、新聞資訊：對(duì)接公眾平臺(tái)消息推送； 4、LBS地圖位置標(biāo)注，點(diǎn)擊電話(huà)號(hào)碼直接撥打； 5、信息推送：以規(guī)定的消息推送為標(biāo)準(zhǔn)。 （二）1、多人工實(shí)現(xiàn)多個(gè)人工客服在線與公眾平臺(tái)客戶(hù)溝通； 2、LBS位置服務(wù)：用戶(hù)經(jīng)過(guò)提供位置，公眾平臺(tái)自動(dòng)應(yīng)答離用戶(hù)近的門(mén)店、經(jīng)銷(xiāo)商； 3、建議/投訴/售后：平臺(tái)內(nèi)嵌后期服務(wù)表單。 （三）商城 1、在線訂購(gòu)：支持現(xiàn)有商城系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接； 2、會(huì)員系統(tǒng)：支持現(xiàn)有會(huì)員系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接； 3、在線支付：支持在線支付功能，若無(wú)需在線支付，則只記錄訂單信息與流程。 （四）活動(dòng)與促銷(xiāo) 1、活動(dòng)發(fā)布：軟商系統(tǒng)直接對(duì)接平臺(tái)發(fā)布； 2、抽獎(jiǎng)刮刮卡：支持系統(tǒng)自定義獎(jiǎng)品。 3、抽獎(jiǎng)轉(zhuǎn)盤(pán)：支持系統(tǒng)自定義獎(jiǎng)品。
2）確認(rèn)收貨前請(qǐng)仔細(xì)核驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量，避免出現(xiàn)以次充好的情況。
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