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面議元2023-06-15 09:16:37
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郭先生

注冊(cè)時(shí)間:2023-06-15

————認(rèn)證資質(zhì)————

  • 個(gè)人未認(rèn)證
  • 企業(yè)未認(rèn)證
  • 微信未認(rèn)證
  • 手機(jī)已認(rèn)證

線上溝通

與商家溝通核實(shí)商家資質(zhì)

線下服務(wù)

核實(shí)商家身份所有交流確保留有證據(jù)

服務(wù)售后

有保障期的服務(wù)請(qǐng)與商家確定保障實(shí)效

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開(kāi)發(fā) 即公眾平臺(tái)開(kāi)發(fā),將企業(yè)信息、服務(wù)、活動(dòng)等內(nèi)容通過(guò)網(wǎng)頁(yè)的方式進(jìn)行表現(xiàn),用戶通過(guò)簡(jiǎn)單的設(shè)置,就能生成3G網(wǎng)站。通過(guò)公眾平臺(tái)將企業(yè)品牌展示給用戶,減少宣傳成本,建立企業(yè)與消費(fèi)者、客戶的一對(duì)一互動(dòng)和溝通,進(jìn)行促銷(xiāo)、推廣、宣傳、售后等。


通過(guò)二次開(kāi)發(fā)可以將公眾賬號(hào)由一個(gè)媒體型營(yíng)銷(xiāo)工具轉(zhuǎn)化成提供服務(wù)的產(chǎn)品。而一旦成為用戶需要的產(chǎn)品,公眾賬號(hào)的營(yíng)銷(xiāo)功能便會(huì)開(kāi)啟。


在線營(yíng)銷(xiāo):向終端客戶推薦新品、促銷(xiāo)策略等;

后期服務(wù):通過(guò)平臺(tái),自動(dòng)與客戶進(jìn)行交互,展示企業(yè)產(chǎn)品、售后支持;

電子商務(wù):將企業(yè)網(wǎng)站或購(gòu)物平臺(tái)與對(duì)接,推薦到朋友圈獲取免費(fèi)宣傳;

會(huì)員管理:企業(yè)會(huì)員可通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行線下活動(dòng)預(yù)約、積分管理等操作。


公眾平臺(tái)是企業(yè)在OTT產(chǎn)品基礎(chǔ)上新增的功能模塊,基于“再小的個(gè)體也有自己品牌”這一理念。通過(guò)這一平臺(tái),個(gè)人和企業(yè)都可以打造一個(gè),并實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語(yǔ)音的全方位溝通、互動(dòng)。同時(shí),企業(yè)也可以利用公眾平臺(tái)進(jìn)行CRM式管理,個(gè)人可以進(jìn)行自媒體創(chuàng)作。


(一)

1、公司介紹:支持多級(jí)分類(lèi);

2、產(chǎn)品展示:產(chǎn)品支持多圖顯示,手指滑動(dòng)瀏覽圖片;

3、新聞資訊:對(duì)接公眾平臺(tái)消息推送;

4、LBS地圖位置標(biāo)注,點(diǎn)擊電話號(hào)碼直接撥打;

5、信息推送:以規(guī)定的消息推送為標(biāo)準(zhǔn)。


(二)


1、多人工實(shí)現(xiàn)多個(gè)人工客服在線與公眾平臺(tái)客戶溝通;

2、LBS位置服務(wù):用戶經(jīng)過(guò)提供位置,公眾平臺(tái)自動(dòng)應(yīng)答離用戶較近的門(mén)店、經(jīng)銷(xiāo)商;

3、建議/投訴/售后:平臺(tái)內(nèi)嵌后期服務(wù)表單。


(三)商城


1、在線訂購(gòu):支持現(xiàn)有商城系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接;

2、會(huì)員系統(tǒng):支持現(xiàn)有會(huì)員系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接;

3、在線支付:支持在線支付功能,若無(wú)需在線支付,則只記錄訂單信息與流程。


(四)活動(dòng)與促銷(xiāo)


1、活動(dòng)發(fā)布:軟商系統(tǒng)直接對(duì)接平臺(tái)發(fā)布;

2、抽獎(jiǎng)刮刮卡:支持系統(tǒng)自定義獎(jiǎng)品。


3、抽獎(jiǎng)轉(zhuǎn)盤(pán):支持系統(tǒng)自定義獎(jiǎng)品。


公眾平臺(tái)推出新的體系,將免費(fèi)開(kāi)放地理位置、客服、語(yǔ)音等九大高級(jí)技術(shù)接口。針對(duì)服務(wù)號(hào)領(lǐng)域,還將推出一些垂直領(lǐng)域定制。


1、語(yǔ)音識(shí)別接口

2、客服接口

網(wǎng)頁(yè)授權(quán)接口

4、生成帶參數(shù)的接口

5、獲取用戶地理位置接口

6、獲取用戶基本信息接口

7、獲取關(guān)注者列表接口

8、用戶分組接口

9、上傳多媒體文件接口


郭先生

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