市北區(qū)自帶行程錄音一鍵公眾號(hào)下單叫出租車軟件
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線上溝通
與商家溝通核實(shí)商家資質(zhì)
線下服務(wù)
核實(shí)商家身份所有交流確保留有證據(jù)
服務(wù)售后
有保障期的服務(wù)請(qǐng)與商家確定保障實(shí)效
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市北區(qū)自帶行程錄音一鍵公眾號(hào)下單叫出租車軟件
已經(jīng)開發(fā)出的出租車電召軟件的乘客端的功能如下:
一、電話叫出租車、一鍵下單叫出租車、語(yǔ)音叫出租車、選擇目的地叫出租車、替人叫出租車、預(yù)約叫出租車、乘客充值。
二、線下付出租車打車費(fèi)、優(yōu)惠券抵扣出租車打車費(fèi)、充值余額付出租車打車費(fèi)、積分抵扣付出租車打車費(fèi)、線上付出租車打車費(fèi)。
三、出租車訂單模塊管理:訂單取消、訂單評(píng)價(jià)、訂單投訴。
四、下單前可見附近有多少出租車空車。
五、下單后可見通知了多少出租車司機(jī),有多少人嗆單、多少人拒絕。
六、下單后3分鐘內(nèi)重復(fù)呼叫多次出租車司機(jī)。
七、出租車司機(jī)接單后可以看到出租車司機(jī)的車-牌號(hào)、車輛類型、接單次數(shù)、服務(wù)分、評(píng)價(jià)分、電話號(hào)-碼。
八、雙方互評(píng)結(jié)束此次用車。
已經(jīng)開發(fā)出的出租車電召軟件的司機(jī)端的功能如下:
一、當(dāng)日所有訂單統(tǒng)計(jì),查看當(dāng)日該城市的所有出租車訂單,每條訂單均顯示狀態(tài),無人接單或哪個(gè)出租車司機(jī)接單。
二、邀請(qǐng)好友分享,可以邀請(qǐng)乘客入駐,也可以邀請(qǐng)出租車司機(jī)入駐。
三、當(dāng)天收入統(tǒng)計(jì),顯示該出租車司機(jī)當(dāng)天所獲得的收入明細(xì)。
四、接單范圍設(shè)置,在平臺(tái)接單范圍的基礎(chǔ)上,可以再增加出租車接單的公里數(shù)。
五、接單模塊管理:如果乘客通過一鍵下單叫出租車,該出發(fā)點(diǎn)附近的出租車司機(jī)能收到推送通知,在語(yǔ)音報(bào)單的前提下,還能以彈屏的方式顯示該訂單信息;包括乘客在哪里上車,距離出租車司機(jī)多遠(yuǎn)距離;如果恰逢此時(shí)出租車司機(jī)在開車未聽清此訂單信息,APP系統(tǒng)會(huì)在3分鐘內(nèi)循環(huán)播報(bào)此訂單信息,如果在語(yǔ)音播報(bào)的同時(shí)又來一條新訂單,APP系統(tǒng)會(huì)等待正在進(jìn)行中的語(yǔ)音播報(bào)結(jié)束后才開始下一條語(yǔ)音的播報(bào);直到出租車司機(jī)點(diǎn)擊接單、忽略或訂單被別的司機(jī)接單或乘客取消。
六、出租車司機(jī)接單后,APP系統(tǒng)會(huì)同一時(shí)間撥打乘客電話,撥打完乘客電話后,自動(dòng)進(jìn)入接乘客的界面;在接乘客期間,如果路不熟悉,可以開啟導(dǎo)航前往乘客上車地點(diǎn);到達(dá)乘客上車地點(diǎn)后,出租車司機(jī)開始等待乘客上車;乘客上車后,出租車開始行程前往目的地,此過程中,不論是乘客端或是司機(jī)端均會(huì)顯示此次行程目前行駛公里數(shù)、花費(fèi)時(shí)間、計(jì)價(jià)費(fèi)用;當(dāng)然,乘客端顯示的價(jià)格是全價(jià),司機(jī)端顯示的價(jià)格是經(jīng)過抽成的價(jià)格。
七、出租車司機(jī)每天接到單后,可以有免費(fèi)取消的次數(shù),超過此次數(shù)則會(huì)被扣除接單服務(wù)分。
已經(jīng)開發(fā)出的出租車電召軟件的管理端的功能如下:
一、分享推薦打出租車統(tǒng)計(jì)查詢,可選擇出租車司機(jī)某一時(shí)間段內(nèi)的分享打出租車統(tǒng)計(jì)。
二、服務(wù)分標(biāo)準(zhǔn)管理,設(shè)置服務(wù)分的接單門檻。
三、服務(wù)分扣分管理,可以設(shè)置允許司機(jī)每天免費(fèi)取消次數(shù),超過此數(shù)每次扣多少服務(wù)分。
四、差評(píng)扣服務(wù)分管理,可設(shè)置乘客對(duì)出租車司機(jī)差評(píng)扣除服務(wù)分標(biāo)準(zhǔn)。
五、APP投訴扣服務(wù)分管理,可設(shè)置乘客對(duì)出租車司機(jī)APP投訴扣除服務(wù)分標(biāo)準(zhǔn)。
六、人工投訴扣服務(wù)分管理,可設(shè)置乘客對(duì)出租車司機(jī)人工投訴扣除服務(wù)分標(biāo)準(zhǔn)。
七、人工客服代出租車乘客給某一區(qū)域出租車司機(jī)下單,搜索該區(qū)域,給該區(qū)域的出租車司機(jī)下單。
八、人工客服代出租車乘客給某一出租車司機(jī)下單,輸入出租車司機(jī)的手-機(jī)-號(hào),給該出租車司機(jī)下單。
所有功能并未全部列出,全部功能詳情請(qǐng)聯(lián)系我們索取!
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陳鋒
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