文章摘要: 如果是比較小的問題,業(yè)主可以找物業(yè)經理反應。業(yè)主也可以找街道辦反應相關情況,街道辦對物業(yè)投訴事件有受理和協助商議的權利。業(yè)主還可以找管轄區(qū)房管局物業(yè)管理處投訴。總之,物業(yè)公司應當按照其與業(yè)主委員會簽訂的物業(yè)服務合同完整全面地履行義務,物業(yè)公
如果是比較小的問題,業(yè)主可以找物業(yè)經理反應。業(yè)主也可以找街道辦反應相關情況,街道辦對物業(yè)投訴事件有受理和協助商議的權利。業(yè)主還可以找管轄區(qū)房管局物業(yè)管理處投訴??傊飿I(yè)公司應當按照其與業(yè)主委員會簽訂的物業(yè)服務合同完整全面地履行義務,物業(yè)公司服務不好,業(yè)主有權利反映情況,投訴維護自身的權益。
1、住房的維護與修繕管理,這是住房物業(yè)管理的主要方面。住房及其設備的維護管理保證住房及設備在正常狀態(tài)下適用,不因不合理設施、不準確的使用造成損害,保持住房及設備的完好。通過住房及設備、設施的修繕延長住房及設備、設施的使用年限,減少自然淘汰。充分發(fā)揮住房及設備的效用,做到維護產權人、使用人的合法權益。
2、綠化管理。制定和實施管區(qū)內的綠化管理條例,為產權人、使用人提供一個溫馨、優(yōu)雅的生活環(huán)境。
3、衛(wèi)生管理。為產權人、使用人提供一個高質量的衛(wèi)生環(huán)境區(qū)域,滿足產權人、使用人的居住需求。
4、治安管理。包括對住房建筑及其設備設施的安全管理、產權人和使用人的人身安全、財產安全管理,制定并落實防火防盜等安全措施。
5、車輛交通管理。對小區(qū)的主要通道,停放車場地及設施的管理。
6、公用市政設施管理。進行供水、供電、供氣、供熱、郵電、通訊等市政設施的委托管理,包括代收代交有關費用。
7、違章建筑的管理。配合違章建筑主管部門,對違章建筑進行舉報監(jiān)督管理。
8、多種生活服務。進行公共樓道、樓外道路及公廁的保潔清掃,垃圾清運等常規(guī)性服務;開辟夜間收費停車場、收費農貿市場、旅游服務、養(yǎng)花種苗出售等經營性服務。為產權人、使用人提供方便,增加收入,彌補管理經費的不足。
小區(qū)物業(yè)服務不好怎么投訴
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