文章摘要: 房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)就是在當(dāng)顧客購(gòu)房的時(shí)候給他們提供參考意見(jiàn)及服務(wù)的專業(yè)人員。置業(yè)顧問(wèn)要具備推銷能力,理解顧客需求能力,收集信息能力和豐富話題能力。怎么和房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)溝通?1、保持“高冷”的態(tài)度買房人到樓盤的售樓處購(gòu)買新房的時(shí)候必然會(huì)受到房地產(chǎn)置
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)就是在當(dāng)顧客購(gòu)房的時(shí)候給他們提供參考意見(jiàn)及服務(wù)的專業(yè)人員。置業(yè)顧問(wèn)要具備推銷能力,理解顧客需求能力,收集信息能力和豐富話題能力。
1、保持“高冷”的態(tài)度
買房人到樓盤的售樓處購(gòu)買新房的時(shí)候必然會(huì)受到房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)的熱情接待,這個(gè)時(shí)候買房人千萬(wàn)不可對(duì)房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)沒(méi)有防備,這個(gè)時(shí)候就要保持一個(gè)“高冷”的態(tài)度,不要過(guò)于高傲也不要過(guò)于放低,一定要讓對(duì)方能看懂你的態(tài)度。
2、少說(shuō)話,多觀察
購(gòu)買新房的時(shí)候盡量少說(shuō)話,言多必失,容易讓房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)看穿你自己,你只需要少說(shuō)話,多觀察售樓部的情況和樓盤情況,多傾聽房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)的介紹即可。
3、不要過(guò)早透露自身的需求
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)和買房人交流和介紹的過(guò)程當(dāng)中,一般會(huì)有意的套取買房人的信息和需求,看買房人是注重價(jià)格還是戶型等等。當(dāng)房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)了解清楚這些信息以后,他們將會(huì)爭(zhēng)對(duì)買房人的這些需求,慢慢的套牢買房人。
4、對(duì)置業(yè)顧問(wèn)不要抱有偏見(jiàn)
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)的最終目的是銷售房子,他們要想賣出住房,必然要對(duì)自己的住房情況、價(jià)格和樓盤情況以及周邊情況有詳細(xì)的了解,還要對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)非常了解,這樣才是一個(gè)專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn),才能更好的完成銷售住房的任務(wù)。所以房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)其實(shí)也是買房人的買房好幫手,買房人可以通過(guò)對(duì)方的介紹,以及爭(zhēng)對(duì)自己給予的合理意見(jiàn),然后挑選出適合自己的住房。因此買房人不應(yīng)該對(duì)房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)抱有偏見(jiàn),應(yīng)該用友善的態(tài)度對(duì)待他們。
房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)是做什么的
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