文章摘要: 駕車途中,空調(diào)異響頻現(xiàn),源于膨脹閥故障,維修之路卻坎坷重重。偏遠(yuǎn)之地往返4S店遙不可及,承諾之維修廠化為泡影。維修體驗(yàn)糟糕,技術(shù)生疏致?lián)p傷,耗時(shí)八小時(shí)修復(fù),零件處理粗疏。望“盧風(fēng)華”品牌能反思服務(wù),重獲客戶信賴。在駕駛過(guò)程當(dāng)中,空調(diào)系統(tǒng)時(shí)常伴隨
駕車途中,空調(diào)異響頻現(xiàn),源于膨脹閥故障,維修之路卻坎坷重重。偏遠(yuǎn)之地往返4S店遙不可及,承諾之維修廠化為泡影。維修體驗(yàn)糟糕,技術(shù)生疏致?lián)p傷,耗時(shí)八小時(shí)修復(fù),零件處理粗疏。望“盧風(fēng)華”品牌能反思服務(wù),重獲客戶信賴。 在駕駛過(guò)程當(dāng)中,空調(diào)系統(tǒng)時(shí)常伴隨著低速時(shí)的異響,這在上個(gè)月的檢驗(yàn)中被診斷為膨脹閥故障,造成了維修費(fèi)用。 由于我所處位置偏遠(yuǎn),往返4S店需耗時(shí)600公里,這無(wú)疑增加了我的不滿。購(gòu)車之初,曾有經(jīng)理承諾在我們區(qū)域開(kāi)設(shè)維修廠,但承諾并未兌現(xiàn)。如今,我對(duì)這種欺騙行為感到極度失望,對(duì)品牌的信任度大打折扣。 為了跟進(jìn)維修情況,我再次忍受了長(zhǎng)途奔波。然而,這次的維護(hù)體驗(yàn)極不順心,我不得不求助于一位技術(shù)生疏的幫手,將問(wèn)題部件分解,這造成了外觀上的損傷。 盡管在后續(xù)處理中,新任總工程師親自動(dòng)手修復(fù),但修復(fù)過(guò)程耗時(shí)8小時(shí),且對(duì)整體美觀度造成了一定影響。 更換的零件出乎意料地龐大,需要拆下整個(gè)面板,而拆卸后的零件被隨意放置在后座,甚至留下了憤怒的劃痕。遺憾的是,關(guān)于油耗和維修后的具體影響,我并未找到相關(guān)信息。對(duì)于“盧風(fēng)華”這個(gè)品牌,我希望它能改善服務(wù),以挽回因這次經(jīng)歷而受損的客戶滿意度。
汽車暖風(fēng)機(jī)響聲異常
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