什么是OMS訂單管理系統(tǒng)

　　實(shí)現(xiàn)單一的需求、庫(kù)存和供應(yīng)視圖是公司面臨的比較嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)之一。OMS訂單管理系統(tǒng)不僅可以提高效率和性能，還可以改善客戶體驗(yàn)。

　　什么是OMS訂單管理系統(tǒng)?

　　OMS訂單管理系統(tǒng)是一種應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)，幫助管理訂單輸入和處理，并跟蹤整個(gè)系統(tǒng)的每一個(gè)訂單跟蹤。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是一個(gè)可以管理訂單全生命周期的軟件系統(tǒng)。例如，在零售行業(yè)，OMS通常處理客戶訂單、庫(kù)存、包裝和運(yùn)輸。還需要通過(guò)不同渠道同步訂單的功能。白代碼和低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)可以開(kāi)發(fā)系統(tǒng)。

　　OMS訂單管理系統(tǒng)的作用

　　OMS訂單管理系統(tǒng)的功能就是對(duì)大量復(fù)雜的訂單數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)的分類和管理，更清晰的展現(xiàn)每個(gè)用戶下每個(gè)訂單的實(shí)際情況。舉一個(gè)普遍的例子，你在電子商務(wù)平臺(tái)上的購(gòu)物可以理解為簡(jiǎn)單的OMS數(shù)據(jù)生成。您可以從購(gòu)買、下單和交付的時(shí)間中了解該訂單的狀態(tài)。這就是OMS訂單管理系統(tǒng)的作用。

　　OMS訂單管理系統(tǒng)包含模塊

　　產(chǎn)品信息(描述、屬性、位置、數(shù)量)

　　可用于可承諾量和采購(gòu)的庫(kù)存

　　供應(yīng)商、采購(gòu)和接收營(yíng)銷(目錄、促銷、定價(jià))客戶和潛在客戶

　　訂單輸入和客戶服務(wù)(包括退貨和退款)

　　財(cái)務(wù)處理(賬單、賬戶支付)

　　訂單處理(挑選、打印、提貨、包裝、運(yùn)輸)

　　OMS訂單管理系統(tǒng)應(yīng)用行業(yè)

　　雖然OMS的核心內(nèi)容不變，但是OMS的應(yīng)用對(duì)于不同的行業(yè)是不一樣的，行業(yè)的側(cè)重點(diǎn)也不一樣。

　　電信行業(yè):用于跟蹤客戶、賬戶、征信、產(chǎn)品交付、賬單等。

　　零售:大型零售公司用來(lái)跟蹤客戶訂單，維護(hù)庫(kù)存水平，包裝運(yùn)輸，通過(guò)各種渠道同步訂單。