雙玻百葉、單玻、板材辦公高隔斷墻
————認證資質(zhì)————
- 個人未認證
- 企業(yè)未認證
- 微信未認證
- 手機已認證
線上溝通
與商家溝通核實商家資質(zhì)
線下服務
核實商家身份所有交流確保留有證據(jù)
服務售后
有保障期的服務請與商家確定保障實效
雙玻百葉、單玻、板材辦公高隔斷墻
1）透過網(wǎng)絡或來電，及時回復，解決客戶難題。
2）在產(chǎn)品材質(zhì)方面，嚴謹把關，做到“致誠、致精、致美”的產(chǎn)品承諾。
3）定期了解對客戶產(chǎn)品的使用情況，為客戶提供專業(yè)合理的建議以及清潔、維護、保養(yǎng)產(chǎn)品的知識，來更好的為客戶服務。
德國泰陽，產(chǎn)品后期服務承諾書
1 所安裝工程享有三年保修服務（第一年內(nèi)免費移動拆裝），每四個月進行一次常規(guī)保養(yǎng)維護，保修期滿后雙方協(xié)商簽訂維修合同。在保修期內(nèi)非業(yè)主主要原因損壞，應無償更換。
2 本部門服務宗旨是“客戶第一”，每位服務人員在執(zhí)行后期服務時必須堅持此原則，并愿意接受客戶的監(jiān)督。
3 后期服務人員應急客戶之所急，嚴格按照客戶的要求高質(zhì)量地完成服務任務，認真回答客戶提出的問題，積極提供各種解決方案以供客戶選擇，做到客戶滿意。
4 本公司為后期服務部配備專用維修車輛及24小時熱線服務，服務人員均經(jīng)過公司嚴格培訓，具備上崗資格。
5 所有后期服務作業(yè)，采用市區(qū)二小時、郊區(qū)四小時派工制。即請修時間至到達時間在本市區(qū)內(nèi)不得超過二小時或四小時，外地應在72小時內(nèi)到達。
6 嚴格遵守客戶的各項規(guī)章制度，工作中要文明操作，盡量減少客戶的不便，以維護本部門及客戶的形象。
7 服務人員應具備專業(yè)素質(zhì)及靈活迅速解決實際問題的能力，力求在較短的時間內(nèi)完成任務，盡量做到處理故障不隔日，以減少客戶的不便及損失。
8 對客戶的建議及投訴必須做到逐條登記，認真處理。在較短時間內(nèi)答復客戶。如達不到客戶滿意，則繼續(xù)采取措施或報請上級部門處理，直到讓客戶滿意。且對被投訴人進行批評教育，嚴重的應予以懲罰，并責令其向客戶道歉。
9 定期尋訪客戶，虛心接受客戶的意見和建議，以此作為改進工作的依據(jù)，不斷提高服務質(zhì)量。附：德國泰陽產(chǎn)品安裝驗收后需向客戶提供
2）確認收貨前請仔細核驗產(chǎn)品質(zhì)量，避免出現(xiàn)以次充好的情況。
3）該信息由排行8用戶自行發(fā)布，其真實性及合法性由發(fā)布人負責，排行8僅引用以供用戶參考，詳情請閱讀排行8免責條款。查看詳情>