北京企業(yè)呼叫中心搭建
面議元2023-02-26 14:12:31
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趙先生
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北京企業(yè)呼叫中心搭建
呼叫中心系統(tǒng)，不僅具有傳統(tǒng)PBX以及IP-PBX的全部功能，同時擁有點(diǎn)擊外呼、批量外呼、來電彈屏、電話錄音、遠(yuǎn)端座席、通話報表、CRM（客戶關(guān)系管理）、以及開發(fā)接口CTI，可與CRM、ERP、OA等系統(tǒng)無縫融合，擴(kuò)展更加豐富的應(yīng)用。
自主開發(fā)的呼叫中心系統(tǒng)作為企業(yè)售前咨詢服務(wù)的呼叫中心系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)多種外呼模式，IVR語音導(dǎo)航，ACD話務(wù)分配，通話錄音，來電彈屏以及CRM資料管理等功能。同時能夠協(xié)助電銷企業(yè)開拓市場，提高電話營銷效率，節(jié)省企業(yè)人力。系統(tǒng)主要適用于電話營銷、產(chǎn)品銷售、滿意度調(diào)查、客戶回訪、資料核對等行業(yè)。
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