稅務(wù)師事務(wù)所內(nèi)部客戶管理軟件系統(tǒng)

稅務(wù)師事務(wù)所內(nèi)部客戶管理軟件系統(tǒng)

客戶資料存放在哪里呢？用我們網(wǎng)絡(luò)版的軟件，客戶資料是存放在我們網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上的。如果把我們的軟件安裝在客戶提供的電腦上，那么客戶資料就存儲(chǔ)在客戶提供的電腦上

權(quán)限管理可以為會(huì)計(jì)分配指定的一些客戶，未分配的客戶無(wú)權(quán)限查看，這樣也可以保護(hù)一部分客戶信息，避免有員工離職后把所有的客戶資料都帶走。

為財(cái)務(wù)公司量身訂做的客戶管理系統(tǒng)。和財(cái)務(wù)公司辦事流程完全符合。舉例來(lái)說(shuō)明下：
1、辦理執(zhí)照，變更法人等事項(xiàng)登記在日常業(yè)務(wù)管理里邊。
2、執(zhí)照辦理完成后做代理記賬。每月報(bào)稅可以管理客戶報(bào)稅進(jìn)度，有效避免漏報(bào)稅。
3、稅控托管的客戶，管理客戶稅控盤抄稅清卡進(jìn)度。
4、提供地址的客戶，登記管理地址收費(fèi)情況。
5、代理記賬收費(fèi)管理，欠費(fèi)客戶管理可以統(tǒng)計(jì)欠費(fèi)客戶。
6、最后客戶把賬務(wù)拿走了，或者公司注銷了，就把客戶狀態(tài)標(biāo)記為已刪除或者已注銷，或者直接刪除客戶資料就可以了。
7、其他一些功能客戶合同管理、工商年檢管理、稅務(wù)年報(bào)管理等系統(tǒng)都有。

用戶反饋我們公司客戶比較多，一般都是兩三個(gè)會(huì)計(jì)一組來(lái)管理100個(gè)客戶或200個(gè)客戶，這樣有會(huì)計(jì)離職的時(shí)候客戶的資料以及其他信息，組內(nèi)其他的會(huì)計(jì)還是比較熟悉的，交接起來(lái)就省了好多事。但是我看咱們的客戶管理系統(tǒng)每個(gè)客戶只能分配給一個(gè)會(huì)計(jì)，怎么樣才能讓組內(nèi)會(huì)計(jì)共同管理這200或300個(gè)客戶呢？針對(duì)這種情況我們系統(tǒng)開(kāi)發(fā)了用戶組管理功能，可以方便解決這個(gè)問(wèn)題。系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)思路：新建一個(gè)用戶組，例如名字叫：海淀組，主要是管理海淀區(qū)的客戶。然后組員是：王會(huì)計(jì)、張會(huì)計(jì)、李會(huì)計(jì)。把這些客戶分配給王會(huì)計(jì)，把張會(huì)計(jì)和李會(huì)計(jì)設(shè)置為組長(zhǎng)就可以了（這三個(gè)會(huì)計(jì)都需要授權(quán)：僅限分配的客戶，張會(huì)計(jì)和李會(huì)計(jì)還需要授權(quán)：適用用戶組）。一句話總結(jié)就是：組長(zhǎng)可以管理組內(nèi)其他組員的客戶信息。

系統(tǒng)管理模塊：系統(tǒng)設(shè)置可以修改公司的名稱和點(diǎn)擊公司名稱時(shí)候的鏈接地址。操作日志記錄每個(gè)用戶的操作情況。客戶來(lái)源可以配置客戶的來(lái)源渠道信息，例如：百度，客戶推薦，朋友推薦，搜狗等。日記賬分類可以配置公司收支分類，例如：代理記賬，工商注冊(cè)，股權(quán)變更等。日記賬收支方式可以配置收支的方式，例如：基本賬戶，微信，支付寶，現(xiàn)金等。

稅控器托管的客戶，抄稅清卡以后點(diǎn)擊完成，抄稅日期變更為下個(gè)月的1日，本月沒(méi)有抄稅清卡的客戶則用紅色顯示，一目了然。臨時(shí)有其他業(yè)務(wù)把托管的稅控器拿走了的，可以點(diǎn)擊跳過(guò)按鈕，抄稅日期也變更為下個(gè)月的1日，區(qū)別是不記錄抄稅清卡的記錄。這樣每操作完成一個(gè)客戶就點(diǎn)擊完成，可以在很大程度上保證不漏掉客戶（不敢說(shuō)百分百的保證每一個(gè)客戶都不漏掉，畢竟有人為操作疏忽的情況）。代理記賬公司的每一個(gè)客戶可以分配給不同的會(huì)計(jì)來(lái)管理，做到緊密配合、按部就班、忙而不亂。而且可以設(shè)置每個(gè)會(huì)計(jì)只看到被分配到自己的客戶。但是作為公司管理人員則可以看到公司所有的稅控托管的客戶抄稅清卡的進(jìn)度。