施樂打印機(jī)哈爾濱加粉
面議元2023-04-28 14:09:17
————認(rèn)證資質(zhì)————
- 個人未認(rèn)證
- 企業(yè)未認(rèn)證
- 微信未認(rèn)證
- 手機(jī)已認(rèn)證
線上溝通
與商家溝通核實(shí)商家資質(zhì)
線下服務(wù)
核實(shí)商家身份所有交流確保留有證據(jù)
服務(wù)售后
有保障期的服務(wù)請與商家確定保障實(shí)效
施樂打印機(jī)哈爾濱加粉
服務(wù)質(zhì)量方針：
遵循“二百一零”的服務(wù)質(zhì)量方針，即：
“100%的客戶滿意率”
“100%的客戶拜訪率”
“0投訴率”
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督
由各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理及技術(shù)中心總經(jīng)理組成
不定期拜訪客戶
隨機(jī)抽查了解客戶滿意度
定期向總經(jīng)理匯報(bào)服務(wù)質(zhì)量情況
認(rèn)真受理每一項(xiàng)投訴
查清當(dāng)事人及負(fù)責(zé)人
1個工作日內(nèi)必須給予客戶滿意答復(fù)及解決辦法
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