物業(yè)APP 或?qū)⒊蔀槲磥?lái)社區(qū)服務(wù)主流

物業(yè)APP 或?qū)⒊蔀槲磥?lái)社區(qū)服務(wù)主流

繳物業(yè)費(fèi)，你還要親自去小區(qū)物管？家電出了問(wèn)題，給物管打電話報(bào)修？家中飲用水沒(méi)了，是不是還要找送水公司？社區(qū)公告，你是不是又沒(méi)看到？隨著移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的物業(yè)公司開(kāi)始在指尖上風(fēng)生水起，全新的物管平臺(tái)，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶給居民全新的線上生活體驗(yàn)。

物業(yè)公司將服務(wù)搬上APP 創(chuàng)新謀發(fā)展 眾多房企依托物業(yè)，紛紛瞄準(zhǔn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等高新科技為基礎(chǔ)的物業(yè)服務(wù)模式，以求在傳統(tǒng)的物業(yè)管理費(fèi)用之外，通過(guò)平臺(tái)開(kāi)展增值服務(wù)帶來(lái)長(zhǎng)期的利潤(rùn)，更實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)挖掘和二次開(kāi)發(fā)利用，以實(shí)現(xiàn)由開(kāi)發(fā)向服務(wù)的模式轉(zhuǎn)型。桂林銳拓社區(qū)物業(yè)APP開(kāi)發(fā)，對(duì)改善業(yè)主的居住生活起到多大的作用？其運(yùn)營(yíng)和盈利能力如何？房地產(chǎn)行業(yè)已進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng)，這一全產(chǎn)業(yè)鏈不僅包括前期的土地交易、設(shè)計(jì)施工、交易裝修環(huán)節(jié)，隨著人們對(duì)生活品質(zhì)要求的逐步提高，與之相配套的物業(yè)服務(wù)也已成為全社會(huì)關(guān)注焦點(diǎn)。而智能手機(jī)互聯(lián)時(shí)代，使得傳統(tǒng)的房地產(chǎn)行業(yè)紛紛張開(kāi)雙臂擁抱互聯(lián)網(wǎng)。

業(yè)主只要通過(guò)APP，就可以輕松了解到小區(qū)的新信息和公告，可以隨時(shí)報(bào)修、提建議、投訴，可以隨時(shí)購(gòu)買桶裝水和糧油米面等生活品，并獲得上門(mén)配送服務(wù)，還能找到家政、洗衣、外賣、購(gòu)物、旅游等其他日常服務(wù)內(nèi)容，并能實(shí)現(xiàn)線上下單甚至支付，能極大地方便小區(qū)住戶。借助移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)，如今的物業(yè)平臺(tái)，已不是普通意義上的服務(wù)平臺(tái)，而是智慧社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)，完全顛覆了傳統(tǒng)物業(yè)的服務(wù)模式。物業(yè)APP系統(tǒng)將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用于傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)，搭建業(yè)主與物業(yè)企業(yè)間即時(shí)溝通的橋梁。

物業(yè)服務(wù)模式顛覆 帶來(lái)全新盈利增長(zhǎng) 除了傳統(tǒng)物業(yè)的基礎(chǔ)服務(wù)，物業(yè)APP一方面發(fā)揮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)理念、技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)來(lái)改造提升物業(yè)公司的傳統(tǒng)服務(wù)模式另一方面，充分利用物業(yè)公司在服務(wù)業(yè)主方面的巨大優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展社區(qū)O2O服務(wù)，將線上和線下進(jìn)行了完美的結(jié)合。使物業(yè)服務(wù)真正進(jìn)入業(yè)主生活圈，從而大大增強(qiáng)了業(yè)主黏性。

就像互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)于傳統(tǒng)金融，小米對(duì)于傳統(tǒng)手機(jī)行業(yè)的顛覆式創(chuàng)新一樣，在線服務(wù)平臺(tái)的加入，必將改革傳統(tǒng)物業(yè)公司目前的經(jīng)營(yíng)方式和服務(wù)水平社區(qū)物業(yè)APP將成為地產(chǎn)、物業(yè)公司的標(biāo)配。全新的服務(wù)模式，不僅方便了業(yè)主生活，同樣也給物業(yè)帶來(lái)新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。在商業(yè)模式上，互聯(lián)網(wǎng)型的物業(yè)公司將不會(huì)局限于從有限的保潔、保安等基礎(chǔ)物業(yè)管理費(fèi)中提取利潤(rùn)。服務(wù)與管理的大化透明，盡全力贏得業(yè)主的信任，建立信任和信譽(yù)是互聯(lián)網(wǎng)化物業(yè)管理公司商業(yè)模式大化的基礎(chǔ)。這一點(diǎn)從物業(yè)APP中可以初見(jiàn)端倪。將來(lái)新型的物業(yè)公司不再是一個(gè)零碎的經(jīng)營(yíng)實(shí)體，更是一個(gè)基于社區(qū)與居民個(gè)人服務(wù)的資源整合者與高效管理者，更有可能成為有價(jià)值的商業(yè)應(yīng)用渠道分發(fā)平臺(tái)。

今后隨著運(yùn)營(yíng)模式的成熟，物業(yè)公司還會(huì)整合基于小區(qū)1公里范圍內(nèi)的實(shí)體商店服務(wù)，并與電商、物流公司形成聯(lián)盟組建獨(dú)立的O2O生態(tài)，建立會(huì)員體系。在物業(yè)管理平臺(tái)的干洗店、零售店、快遞公司、理發(fā)店、餐飲店開(kāi)個(gè)年卡，也將有機(jī)會(huì)抵扣物業(yè)管理費(fèi)。有了利益聯(lián)盟，物業(yè)公司也更樂(lè)于積極主動(dòng)的提供多樣化的綜合服務(wù)，并通過(guò)服務(wù)質(zhì)量來(lái)爭(zhēng)取大化的收益。更為關(guān)鍵的是，新型物業(yè)公司未來(lái)還將是一家整合互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的公司，為家庭提供理財(cái)、融資、借貸、投資等系列化的金融服務(wù)。如果購(gòu)買物業(yè)公司穩(wěn)健型的理財(cái)產(chǎn)品，達(dá)到一定額度，零物業(yè)費(fèi)的夢(mèng)想一定會(huì)照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。當(dāng)然，要依靠APP盈利，首先要做好基本的物業(yè)服務(wù)，在此基礎(chǔ)上才能去發(fā)展其他的增值服務(wù)，贏得業(yè)主。