稅務(wù)代理行業(yè)內(nèi)部客戶信息管理軟件系統(tǒng)

稅務(wù)代理行業(yè)內(nèi)部客戶信息管理軟件系統(tǒng)

客戶資料存放在哪里呢？用我們網(wǎng)絡(luò)版的軟件，客戶資料是存放在我們網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上的。如果把我們的軟件安裝在客戶提供的電腦上，那么客戶資料就存儲(chǔ)在客戶提供的電腦上

用戶反饋我們公司客戶比較多，一般都是兩三個(gè)會(huì)計(jì)一組來(lái)管理100個(gè)客戶或200個(gè)客戶，這樣有會(huì)計(jì)離職的時(shí)候客戶的資料以及其他信息，組內(nèi)其他的會(huì)計(jì)還是比較熟悉的，交接起來(lái)就省了好多事。但是我看咱們的客戶管理系統(tǒng)每個(gè)客戶只能分配給一個(gè)會(huì)計(jì)，怎么樣才能讓組內(nèi)會(huì)計(jì)共同管理這200或300個(gè)客戶呢？針對(duì)這種情況我們系統(tǒng)開(kāi)發(fā)了用戶組管理功能，可以方便解決這個(gè)問(wèn)題。系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)思路：新建一個(gè)用戶組，例如名字叫：海淀組，主要是管理海淀區(qū)的客戶。然后組員是：王會(huì)計(jì)、張會(huì)計(jì)、李會(huì)計(jì)。把這些客戶分配給王會(huì)計(jì)，把張會(huì)計(jì)和李會(huì)計(jì)設(shè)置為組長(zhǎng)就可以了（這三個(gè)會(huì)計(jì)都需要授權(quán)：僅限分配的客戶，張會(huì)計(jì)和李會(huì)計(jì)還需要授權(quán)：適用用戶組）。一句話總結(jié)就是：組長(zhǎng)可以管理組內(nèi)其他組員的客戶信息。

代理記賬公司怎么避免漏收費(fèi)也是一個(gè)頭疼的問(wèn)題，如果能夠統(tǒng)計(jì)欠費(fèi)客戶是最好的，下邊來(lái)介紹下我們系統(tǒng)是怎么解決這個(gè)問(wèn)題的。代理記賬公司給客戶做賬報(bào)稅后，收取費(fèi)用是理所當(dāng)然的。一般代理記賬公司的客戶各行各業(yè)的都有。各行老板也都不盡相同，因此收費(fèi)也是各不一樣。付款方式有月付、季付、半年付、年付，還可能有想起來(lái)就給你幾個(gè)月的。因此收費(fèi)工作也是代理記賬公司一項(xiàng)非常麻煩和復(fù)雜的工作。而且客戶多了也不可能記得住每一個(gè)客戶付款到哪個(gè)月份了，也不可能記得住上次付款是從哪個(gè)月到哪個(gè)月。針對(duì)這種情況我們系統(tǒng)設(shè)計(jì)了日記賬管理功能和欠費(fèi)客戶管理功能，可以方便的解決這種問(wèn)題。錄入日記賬的時(shí)候是這樣的，可以先搜索公司名稱，查看以前付款信息。在錄入本次收費(fèi)信息的時(shí)候，可以設(shè)置下次收費(fèi)的日期，這樣就可以統(tǒng)計(jì)出來(lái)本月或者本周等指定日期欠費(fèi)的客戶，而且還可以看到上次付款信息。這樣在報(bào)稅的時(shí)候就可以提示客戶代理記賬費(fèi)用快到期了，而且還可以導(dǎo)出列表。

系統(tǒng)管理模塊：系統(tǒng)設(shè)置可以修改公司的名稱和點(diǎn)擊公司名稱時(shí)候的鏈接地址。操作日志記錄每個(gè)用戶的操作情況。客戶來(lái)源可以配置客戶的來(lái)源渠道信息，例如：百度，客戶推薦，朋友推薦，搜狗等。日記賬分類可以配置公司收支分類，例如：代理記賬，工商注冊(cè)，股權(quán)變更等。日記賬收支方式可以配置收支的方式，例如：基本賬戶，微信，支付寶，現(xiàn)金等。

客戶導(dǎo)出功能介紹，在設(shè)計(jì)的時(shí)候我考慮到這樣的場(chǎng)景：
1、客戶的信息要能夠全部導(dǎo)出來(lái)。就像客戶之前擔(dān)心的“萬(wàn)一哪天你倒閉了，我的客戶信息怎么辦？”，這個(gè)功能現(xiàn)在做出來(lái)了，只要客戶錄入到系統(tǒng)內(nèi)的客戶信息都可以導(dǎo)出來(lái)。
2、可以導(dǎo)出不同類型的客戶用于不同的用途。例如：導(dǎo)出代理記賬的客戶，導(dǎo)出上門(mén)做賬的客戶，導(dǎo)出只提供地址的客戶等。
3、客戶信息比較多，我只想導(dǎo)出部分客戶信息。例如：導(dǎo)出代理記賬的客戶時(shí)，只想導(dǎo)出公司名稱、公司類型、會(huì)計(jì)、報(bào)稅備注、上次付款信息、下次報(bào)稅日期等，這些信息都是可以配置的。
4、不同的用戶根據(jù)權(quán)限和客戶導(dǎo)出配置信息導(dǎo)出的客戶信息只是被分配的客戶信息。例如：管理員導(dǎo)出全部客戶信息的時(shí)候，導(dǎo)出的是系統(tǒng)內(nèi)所有客戶信息。而其他用戶導(dǎo)出全部客戶信息的時(shí)候，導(dǎo)出來(lái)的只是分配給該用戶的客戶的信息。
5、管理員新建了一些客戶導(dǎo)出配置信息，但是只想開(kāi)放其中的一個(gè)或幾個(gè)給其他用戶使用，其他的則只想自己使用。我們?cè)O(shè)計(jì)了發(fā)布功能。就是說(shuō)在：系統(tǒng)管理 -> 系統(tǒng)配置 -> 客戶導(dǎo)出配置管理 新建的客戶導(dǎo)出配置信息，發(fā)布之后才能夠在：客戶管理 -> 客戶導(dǎo)出 看到。
最后再說(shuō)一點(diǎn)：同一個(gè)用戶在：系統(tǒng)管理 -> 系統(tǒng)配置 -> 客戶導(dǎo)出配置管理和客戶管理 -> 客戶導(dǎo)出兩個(gè)地方導(dǎo)出來(lái)的客戶信息是一樣的。分兩個(gè)地方導(dǎo)出只是為了有些導(dǎo)出功能只自己使用，不開(kāi)放給其他用戶。

代理記賬公司給客戶做賬報(bào)稅后，收取費(fèi)用是理所當(dāng)然的。一般代理記賬公司的客戶各行各業(yè)的都有。各行老板也都不盡相同，因此收費(fèi)也是各不一樣。付款方式有月付、季付、半年付、年付，還可能有想起來(lái)就給你幾個(gè)月的。因此收費(fèi)工作也是代理記賬公司一項(xiàng)非常麻煩和復(fù)雜的工作。而且客戶多了也不可能記得住每一個(gè)客戶付款到哪個(gè)月份了，也不可能記得住上次付款是從哪個(gè)月到哪個(gè)月。針對(duì)這種情況我們系統(tǒng)設(shè)計(jì)了日記賬管理功能和欠費(fèi)客戶管理功能，可以方便的解決這種問(wèn)題。