北京培訓(xùn)公司

北京培訓(xùn)公司

北京培訓(xùn)公司

明陽(yáng)天下國(guó)際培訓(xùn)拓展公司

拓展，更是一種對(duì)自我素質(zhì)的再提高，一種推動(dòng)企業(yè)整體發(fā)展的動(dòng)力。經(jīng)歷過(guò)拓展訓(xùn)練，將自己的真實(shí)能力展現(xiàn)在工作崗位中，是對(duì)自我價(jià)值的肯定，也是對(duì)隊(duì)伍發(fā)展的促進(jìn)。明陽(yáng)天下國(guó)際培訓(xùn)拓展訓(xùn)練并非體育加娛樂(lè)，也不是所謂的魔鬼訓(xùn)練；它回答我們這樣一個(gè)問(wèn)題：知識(shí)和技能只是有形的資本，而強(qiáng)烈的進(jìn)取心、頑強(qiáng)的拼搏精神與意志力、良好的溝通與合作精神，才更是一種無(wú)形的力量。在什么樣的情況下能使有限的知識(shí)和技能釋放出極大的能量。

特色與背景

1. 學(xué)習(xí)五步聚焦需求分析法，從企業(yè)核心能力、崗位、職業(yè)發(fā)展幾方面準(zhǔn)確把握需求分析，并練習(xí)使用分析工具。

2. 學(xué)習(xí)傳統(tǒng)問(wèn)卷調(diào)查法、訪談法等如何改進(jìn)，提升需求準(zhǔn)確性。

3. 學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的培訓(xùn)制度設(shè)計(jì)，把培訓(xùn)工作落地，成為企業(yè)成長(zhǎng)的動(dòng)力支持。

4. 學(xué)習(xí)有效制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃

5. 學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化工具，提升培訓(xùn)效果。

課程大綱：

一、培訓(xùn)工作定位及基本理念

1. 培訓(xùn)能決什么問(wèn)題

2. 培訓(xùn)管理的難點(diǎn)

3. 目標(biāo)、管理、培訓(xùn)間的辯證關(guān)系

4. 培訓(xùn)的5層次開(kāi)發(fā)

5. 培訓(xùn)需求工作的職責(zé)分工

6. 互動(dòng)環(huán)節(jié)：你認(rèn)為需求分析誰(shuí)權(quán)威

7. 年度培訓(xùn)計(jì)劃相關(guān)內(nèi)容導(dǎo)讀“

8. 制定年度培訓(xùn)計(jì)劃相關(guān)內(nèi)容導(dǎo)讀

1. 五步聚集分析法介紹

2. 基于組織核心能力的培訓(xùn)需求分析

組織目標(biāo)及核心能力描述

六種管理分析工具簡(jiǎn)介

魚(yú)骨圖的使用

如何做績(jī)效診斷

確定組織核心能力差距及培訓(xùn)需求

分析示例

3. 基于崗位任職能力的培訓(xùn)需求分析

崗位分析及管理流程梳理

工作標(biāo)準(zhǔn)及能力描述

任職能力分析

分析工具使用介紹

優(yōu)先需求指數(shù)（PNI）介紹

4. 基于個(gè)人職業(yè)發(fā)展的課程需求

內(nèi)容及流程

職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)管理

管理進(jìn)階培訓(xùn)簡(jiǎn)介

5. 其他分析方法簡(jiǎn)介

其他培訓(xùn)需求方法優(yōu)缺點(diǎn)分析及改進(jìn)

需求的匯總、甄別、確認(rèn)

制定培訓(xùn)計(jì)劃三、培訓(xùn)方法及創(chuàng)新

1. 優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)方法介紹

2. 企業(yè)培訓(xùn)方式的創(chuàng)新

3. E-learning技術(shù)使用與創(chuàng)新

4. OJT的重要作用如何發(fā)揮四、 培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化

1. 情景越接近，轉(zhuǎn)化越容易

2. 轉(zhuǎn)化工具20法集錦

3. 行為評(píng)估導(dǎo)向的牽引

4. 如何讓轉(zhuǎn)化的行為不消退五、培訓(xùn)制度保障

培訓(xùn)制度環(huán)境建設(shè)

請(qǐng)假管理

學(xué)時(shí)學(xué)分管理

榮譽(yù)激勵(lì)

講師職稱評(píng)定

績(jī)優(yōu)部門激勵(lì)六、年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定

通過(guò)五步分析法重新認(rèn)識(shí)“年度計(jì)劃”

年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的整體思路

年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的相關(guān)內(nèi)容

年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的基本步驟

年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的流程七、培訓(xùn)效果評(píng)估

1. 評(píng)估要從審視需求分析開(kāi)始

2. 行為改進(jìn)進(jìn)行評(píng)估有說(shuō)服力

3. 績(jī)效評(píng)估有影響力

八、總結(jié)及交流

課程大綱

單元一認(rèn)知反饋

小練習(xí)：畫(huà)圖

反饋的內(nèi)涵：反饋重要的溝通技巧

反饋的類型

反饋的價(jià)值

反饋的情境

單元二有效反饋的八個(gè)步驟

角色扮演：史蒂夫與杰克的對(duì)白（1）

觀摩：如何反饋

步驟一：區(qū)分事實(shí)和猜測(cè)

步驟二：關(guān)注具體的、易觀察的行為

步驟三：關(guān)注可能的改進(jìn)

步驟四：避免語(yǔ)氣重的措辭

步驟五：首先處理情緒問(wèn)題

步驟六：關(guān)注反饋對(duì)接受者的價(jià)值

步驟七：反饋的信息量對(duì)于接受者而言是可以接受的

步驟八：分享想法和信息

拍攝：如何給員工反饋

回放：檢討不足

單元三接受反饋的七個(gè)原則

小練習(xí)：自畫(huà)像

角色扮演：史蒂夫與杰克的對(duì)白（2）

原則一：認(rèn)真傾聽(tīng)

原則二：不帶任何抵觸情緒地注意所有不同的意見(jiàn)

原則三：以復(fù)述來(lái)檢查你的感覺(jué)

原則四：請(qǐng)求進(jìn)一步的澄清

原則五：評(píng)估所聽(tīng)到的反饋的價(jià)值

原則六：從其它來(lái)源獲得額外的信息

原則七：根據(jù)正確的反饋意見(jiàn)行動(dòng)

拍攝：如何接受反饋

回放：檢討不足