北京企業(yè)零售拓展訓(xùn)練

北京企業(yè)零售拓展訓(xùn)練

北京企業(yè)零售拓展訓(xùn)練

明陽天下國際培訓(xùn)拓展公司

明陽天下拓展公司是國內(nèi)較早從事服務(wù)于企業(yè)隊伍、協(xié)助企業(yè)隊伍成長的體驗式訓(xùn)機構(gòu)。成立以來，行動成功一直致力于體驗式教育的研究和推廣；結(jié)合中國特有的培訓(xùn)需求，創(chuàng)建了獨特的面向個人、隊伍和組織的培訓(xùn)體系，開創(chuàng)了實用化設(shè)計與標(biāo)準(zhǔn)化實施相結(jié)合的培訓(xùn)模式，并在多年的培訓(xùn)實踐中逐步明晰了“成就隊伍”這一核心經(jīng)營宗旨。

課程大綱：

一、零售業(yè)采購管理概述

零售業(yè)采購的角色

“商品結(jié)構(gòu)”與采購的日常工作

兩個緯度定義商品結(jié)構(gòu)

建立商品結(jié)構(gòu)需要關(guān)注的6個方面

二、客戶類別和期望

目標(biāo)客戶的確定

如何定義目標(biāo)客戶的期望

目標(biāo)客戶期望值對采購日常工作的影響

80/20法則

甄別客戶采購行為的方法

“客戶需求”的定義

如何明確客戶的需求

客戶畫像

三、零售業(yè)競爭環(huán)境

定義競爭對手的方法

競爭對手行業(yè)的優(yōu)劣

競爭對手的評估

競爭對手分析SWOT

競爭對手調(diào)查的檢查表

總結(jié)競爭環(huán)境的關(guān)鍵問題

四、市場信息

市場相關(guān)渠道的信息

從那些方面認識產(chǎn)品生產(chǎn)商

經(jīng)銷商的類型

探尋終端消費者和消費趨勢

了解市場信息的工具和途徑

總結(jié)市場狀況的關(guān)鍵問題

五、商品戰(zhàn)略

建立商品戰(zhàn)略的目的

建立商品結(jié)構(gòu)的工作路徑

產(chǎn)品品類的四種角色

定義產(chǎn)品品類的流程

過渡策略及金字塔策略

價格策略的目的

價格策略的依據(jù)

價格策略的執(zhí)行

品質(zhì)策略的目的

品質(zhì)金字塔原則及品質(zhì)保證流程

自有品牌策略的目標(biāo)和意義

自有品牌的品牌定位

六、甄選合格的供應(yīng)商

發(fā)掘潛在供應(yīng)商的渠道

確定合格供應(yīng)商的條件

甄選合格供應(yīng)商的方法

聯(lián)系采購策略的供應(yīng)商管理

七、建立商品結(jié)構(gòu)需要的溝通支持

商品結(jié)構(gòu)的總體架構(gòu)

溝通商品結(jié)構(gòu)的流程

溝通商品結(jié)構(gòu)的手段及工具

有效的促銷引導(dǎo)

八、采購的談判技巧

雙贏策略及采購相關(guān)概念介紹

談判過程–談判制勝之道

談判的三個過程及其時間分配

-談判準(zhǔn)備

-談判執(zhí)行

-談判跟進

采購談判進行的原則

談判技巧

-談判中的溝通技巧

-語言交流與非語言交流

-成為卓越談判者的重要溝通技巧

-改善溝通能力的三個技巧

-溝通方式的認知

-談判技巧

課程大綱：

第一單元零大事故活動概論

1、零大事故概論

零大事故詮釋

零大事故的理念

零大事故的目標(biāo)整體和具體

開展零大事故活動的前提

2、零大事故活動原理

1、交叉理論

2、大事故致因理論

3、能量轉(zhuǎn)移論

4、KYT（危險預(yù)知訓(xùn)練）活動

5、HH（驚險報告）活動

3、“零大事故活動”六項要領(lǐng)

1、“零危險（零隱患）”的目標(biāo)

2、“一體化”的管理

3、“危險預(yù)知預(yù)控制”的方法

4、“全員參加”的原則

5、“隊伍協(xié)作”的活動

6、標(biāo)桿樹立的活動

4、“零大事故活動”的三個層次的推進

1、領(lǐng)導(dǎo)層的經(jīng)營姿態(tài)

2、各級管理層建立安全與生產(chǎn)一體化運作機制

3、基層活躍的班組自主活動

5、“零大事故活動”的實施方法

1、全員意識統(tǒng)一，有做“零大事故”的意識

2、識別HSE

3、各種方法的具體使用

4、效果評估

5、效果分享，推廣

第二單元國/內(nèi)外安全管理經(jīng)驗介紹

6、美國安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗

1、美國安全生產(chǎn)現(xiàn)狀和