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長春錦航搬家有限公司
2024-06-01 05:20:03




產(chǎn)生二次收費(fèi)的原因大致有兩種:
1、客戶在預(yù)訂車輛時沒有向搬家公司詳細(xì)說明自己的情況。因?yàn)闆Q定搬家費(fèi)用的因素有很多,包括樓層的高低(有無電梯)、車輛是否能停在門口,是否會增加搬運(yùn)距離、有無需要拆裝的家具、有無大型家電(大尺寸冰箱、電視已經(jīng)鋼琴,跑步機(jī)等)等等因素,即便是少告知一項都有可能造成二次收費(fèi)。目前正規(guī)搬家公司在與客戶溝通報價時都詳細(xì)詢問附加費(fèi)項目,只要如實(shí)告訴業(yè)務(wù)人員可以有效避免二次收費(fèi)。
2、不正規(guī)搬家公司低價吸引客戶再收取二次利潤。小公司為拉貨源低價吸引客戶,但目前搬家行業(yè)的成本一直在漲,為掙得利潤小公司便低價吸引客戶然后二次收費(fèi)。因此為避免遇到二次收費(fèi)的情況請盡量選擇正規(guī)的搬家公司。




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2)確認(rèn)收貨前請仔細(xì)核驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量,避免出現(xiàn)以次充好的情況。
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王女士
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